Altay Elektronik olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için büyük önem taşır. Bu politika, hangi bilgileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
Sipariş ve hizmet süreçlerimiz için aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
İsim, soyisim, adres, telefon numarası ve e-posta adresi
Ödeme bilgileri (kart bilgileri güvenli ödeme altyapısı tarafından işlenir, sistemimizde saklanmaz)
Sipariş geçmişi ve tercih ettiğiniz ürünler
Kargo ve iletişim bilgileri
Topladığımız bilgiler, sadece aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
Siparişlerinizi işlemek ve kargoya teslim etmek
Ödeme işlemlerini güvenli şekilde gerçekleştirmek
SMS ve e-posta yoluyla sipariş ve kargo bilgilerini iletmek
Müşteri hizmetleri desteği sağlamak
Siteyi geliştirmek ve deneyiminizi iyileştirmek
Kargo süreçleri için Yurtiçi Kargo ile
Ödeme işlemleri için PayTR altyapısı ile
SMS bilgilendirmeleri için Netgsm ile
Bu bilgiler dışında kişisel bilgileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Tüm kişisel bilgileriniz, modern güvenlik teknolojileri ile korunmaktadır.
Ödeme bilgileriniz, güvenli ödeme sistemi üzerinden işlenir ve sistemimizde saklanmaz.
Yetkisiz erişim, veri kaybı veya kötüye kullanım riskine karşı sürekli olarak önlemler alınmaktadır.
Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site kullanımını analiz etmek için çerezler kullanabilir. Çerezler sayesinde site performansı artırılır ve daha kişisel bir deneyim sunulur.
Kullanıcı olarak, KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde:
Kişisel verilerinize erişme
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme
Verilerin silinmesini veya anonimleştirilmesini isteme
haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi bizimle iletişime geçerek gerçekleştirebilirsiniz.
Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Telefon: 0530 348 68 12
E-posta: info@altayboschservisi.com