KVVK Aydınlatma Metni

---

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") Madde 10 Kapsamında

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Kişisel verileriniz, aşağıda bilgileri yer alan veri sorumlusu Altay Elektronik (Tek Makina) tarafından KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında işlenmektedir.

Ünvan	Altay Elektronik (Tek Makina)
Adres	İstasyon, Hatboyu Cd. 168/A, 34940 Tuzla/İstanbul
Telefon	0530 348 68 12
E-posta	info@altayboschservisi.com
Web Sitesi	https://tek-makina.com

2. Hangi Kişisel Verileriniz İşlenmektedir?

Veri Kategorisi	İşlenen Veriler
Kimlik Bilgileri	Ad, soyad
İletişim Bilgileri	Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, fatura adresi
Müşteri İşlem Bilgileri	Sipariş bilgileri, sepet içeriği, sipariş geçmişi, ödeme yöntemi tercihi
Finansal Bilgiler	Fatura bilgileri, havale/EFT dekont bilgileri (kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz; ödeme işlemi PayTR altyapısı üzerinden gerçekleştirilir)
İşlem Güvenliği Bilgileri	IP adresi, tarayıcı bilgisi (user agent), oturum çerezleri, sözleşme onay kaydı
Hesap Bilgileri	Kullanıcı adı (e-posta), şifre (şifrelenmiş olarak saklanır)

3. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik kaydınızın oluşturulması ve hesabınızın yönetilmesi
• Sipariş süreçlerinizin yürütülmesi (sipariş alma, onaylama, hazırlama)
• Ürünlerin kargo ile teslimatının sağlanması
• Fatura düzenlenmesi ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi (havale/EFT takibi, PayTR üzerinden kredi kartı ödemesi)
• Alışveriş sepetinizin üyelik hesabınıza bağlı olarak saklanması
• İade ve değişim taleplerinin işlenmesi
• Garanti ve servis süreçlerinin yönetilmesi
• Müşteri talep ve şikayetlerinin değerlendirilmesi
• Sipariş durumu hakkında SMS ile bilgilendirme yapılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi mevzuatı, tüketici mevzuatı, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun vb.)
• Bilgi güvenliğinin sağlanması ve hukuka aykırı erişimin önlenmesi
• Mesafeli satış sözleşmesi kapsamında yasal ispat yükümlülüğünün yerine getirilmesi (IP adresi, tarayıcı bilgisi kaydı)

4. Kişisel Verilerinizin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesi kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

Hukuki Sebep	Açıklama
Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c)	Üyelik sözleşmesi ve mesafeli satış sözleşmesi kapsamında sipariş, teslimat, ödeme ve iade işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç)	Vergi mevzuatı gereği fatura düzenlenmesi, 6563 sayılı Kanun kapsamındaki yükümlülükler, tüketici mevzuatı gereklilikleri
Meşru menfaat (m.5/2-f)	Bilgi güvenliğinin sağlanması, hukuki süreçlerde ispat, hizmet kalitesinin artırılması

5. Kişisel Verileriniz Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarılabilir?

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi doğrultusunda aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

Aktarılan Taraf	Aktarım Amacı
Kargo şirketleri	Ürünlerin teslimat adresinize ulaştırılması için ad, soyad, telefon ve adres bilgileriniz
PayTR Ödeme Hizmetleri	Kredi kartı ile ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi (kredi kartı bilgileriniz tarafımızca görülmez veya saklanmaz)
Netgsm (SMS hizmet sağlayıcısı)	Sipariş durumu hakkında SMS bilgilendirmesi gönderilebilmesi için telefon numaranız
Muhasebe / Mali müşavir	Vergi mevzuatı gereği fatura ve muhasebe kayıtlarının tutulması
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları	Yasal düzenlemeler kapsamında talep edilmesi halinde (mahkeme kararı, savcılık talebi vb.)

Önemli: Kişisel verileriniz yukarıda belirtilen taraflar dışında hiçbir üçüncü tarafla paylaşılmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya devredilmez.

6. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Üyelik kaydı: Siteye üye olurken girdiğiniz ad, soyad, e-posta, telefon ve adres bilgileri
• Sipariş işlemi: Sipariş sırasında girdiğiniz teslimat ve fatura bilgileri, sipariş notu
• Otomatik yollarla: Siteyi ziyaret ettiğinizde sunucularımız tarafından otomatik olarak kaydedilen IP adresi, tarayıcı bilgisi ve oturum çerezleri
• İletişim formları: Bize Ulaşın ve Servis Formu sayfalarından gönderdiğiniz bilgiler

7. Kişisel Verilerinizin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal yükümlülükler kapsamında aşağıdaki sürelerle saklanır:

Veri Türü	Saklama Süresi	Dayanak
Fatura ve muhasebe kayıtları	10 yıl	Vergi Usul Kanunu
Sözleşme ve sipariş kayıtları	10 yıl	Türk Borçlar Kanunu (zamanaşımı)
Trafik verileri (IP, tarayıcı bilgisi)	2 yıl	5651 sayılı Kanun
Üyelik bilgileri	Üyelik devam ettiği sürece + üyelik sonlandırıldıktan sonra 3 yıl	Tüketici mevzuatı zamanaşımı

Belirtilen sürelerin sona ermesinin ardından kişisel verileriniz KVKK'nın 7. maddesi uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

9. Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki yöntemlerle bize iletebilirsiniz:

E-posta ile	info@altayboschservisi.com adresine kimlik teyidinizi içeren bir e-posta göndererek
Yazılı başvuru ile	İstasyon, Hatboyu Cd. 168/A, 34940 Tuzla/İstanbul adresine kimliğinizi tespit edici belgeler ile birlikte ıslak imzalı dilekçe göndererek

Başvurunuz en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

Talebinizin reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hallerinde; cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her halde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunma hakkınız saklıdır.

10. Değişiklikler

İşbu aydınlatma metni, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya veri işleme faaliyetlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Güncel metin her zaman tek-makina.com adresinde yayınlanmaktadır.

Son güncelleme tarihi: 29.03.2026